Ночной специалист службы поддержки пользователей( Yandex Crowd )
25 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Северск (Томская область)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :)
Обязанности:
- общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов;
- подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Наш кандидат:
- грамотно говорит и пишет на русском;
- дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение;
- может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
- умеет находить подход к людям с разными характерами;
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков;
-
график с фиксированными сменами — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) или 2/2;
-
удалённую работу;
-
оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
-
онлайн-консультации врачей;
-
компенсацию затрат на интернет;
-
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
-
возможности роста и развития;
-
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Томск
Компания "ФТО" В действующую команду ищем инициативного, общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в...
26 Сентября
Специалист по продажам( Билайн )
Северск (Томская область)
от 39 000 до 47 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на 1500 в месяц 2 дополнительных дня отпуска от...
26 Сентября
Специалист онлайн-поддержки (справится каждый, звонки/чаты)
Томск
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "Совкомбанк" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ? работать только с входящими обращениями клиентов: общение по телефону или в чате; твоя...
24 Сентября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Северск (Томская область)
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
25 Сентября
Консультант службы поддержки пользователей
Северск (Томская область)
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны...
Вакансия размещена в отрасли